需求邮件通知
当您同意并提交需求后，系统会为运营方邮箱 28839954@qq.com 排队发送通知，邮件仅包含需求编号、提交时间及受保护的后台链接，不包含姓名、联系方式、国家、支持选择或自由填写的备注。发信服务商与 QQ 邮箱处理邮件投递。通知需要配置发信邮箱；临时失败会自动重试，可能延迟。即使邮件失败，需求仍保存在后台。此前私人的就医准备表不会触发邮件。
需求提交与站内助手
需求表会将联系信息、居住国家、支持类型、时间计划、可选的安排说明和同意记录发送到授权运营方的收件箱，并存入本站数据库。聊天默认使用站内资料；如主动启用 DeepSeek AI，当前对话和相关公开资料将发送给 DeepSeek 生成回答。本站不保存聊天文本，服务商依据自身隐私政策处理。不要输入私人病情、身份信息或医疗文件。关闭 AI 后可继续使用站内资料助手。为防止滥用，系统保存每天轮换的匿名限额标识，最长约 48 小时，不包含原始 IP 或聊天内容。
网站自身流量统计
网站记录不含查询参数的公开页面路径、事件类型、国家代码、语言、来源域名及粗略设备类别。浏览器标签页会话使用随机标识区分，保存在 sessionStorage 中，会话结束后失效，并按 UTC 日期分隔。流量统计不保存 IP、账户标识、对话正文、表单内容或完整来源网址。已知搜索机器人、Do Not Track 和 Global Privacy Control 信号不计入统计。90 天前的事件在下次记录事件时清除。仅运营方可查看统计，您可在下方停用此设备的统计收集。
语言与地区
服务器通过本地 IP 国家数据库选择已有语言，地区识别仅为近似判断；无法识别时参考浏览器语言。手动语言选择最多保存一年。本功能不在应用中存储 IP，也不将 IP 发送到外部定位服务。
本网站收集的信息
保存需求或准备表时，网站会记录姓名、邮箱、居住国家、支持类别、时间计划、同意记录、编号和创建时间。网站使用带签名的 HttpOnly 浏览器会话限制访问您在此设备上的记录。清除会话后将无法访问这些记录，这不是经过邮箱验证的账户。
不要求提交哪些信息
请勿提交病历、诊断细节、护照、保险标识或支付信息，本网站无医疗文件上传功能。
准备表的用途
此前保存的个人准备表仍仅您本人可见，可在“我的就医准备表”查看或删除。经您同意提交的新需求会与获得授权的网站运营方共享。网站未接入医院邮件发送、第三方广告统计或营销订阅。
网站访问及外部服务
本网站部署在阿里云服务器，基础设施会处理网站请求。字体由网站自身提供。外部信息来源与机构链接适用各自的政策。正式提供医疗协调服务前，仍需完成经营主体、隐私联系方式、保留期限和患者资料处理流程。